{"id":8240,"date":"2023-07-27T11:17:21","date_gmt":"2023-07-27T18:17:21","guid":{"rendered":"\/\/vcaaa.venturacounty.gov\/?p=8240"},"modified":"2023-07-27T11:17:21","modified_gmt":"2023-07-27T18:17:21","slug":"vcaaa-voices-mason-lewis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vcaaa.venturacounty.gov\/es\/vcaaa-voices-mason-lewis\/","title":{"rendered":"Voces de VCAAA: Mason Lewis"},"content":{"rendered":"<p><em>Justo despu\u00e9s de graduarse de la CSU Channel Islands, Mason Lewis se uni\u00f3 al personal de VCAAA al comienzo de la pandemia como repartidor de comidas de emergencia. Desde entonces, ha ascendido hasta llegar a gestionar los programas de reparto de comidas de la agencia. Este servicio desempe\u00f1a un papel crucial para alimentar a los adultos mayores del condado que podr\u00edan no poder salir de casa. Esta es su historia:<\/em><\/p>\n<p><iframe width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/L_h1ag9eJFY\" title=\"Reproductor de v\u00eddeo YouTube\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p><strong>P: Cu\u00e9ntame un poco sobre tus antecedentes.<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> Crec\u00ed en el norte de California, cerca de Sacramento, en Auburn y Meadow Vista. Viv\u00ed all\u00ed mis primeros 21 a\u00f1os. Luego me mud\u00e9 a Camarillo para ir a la Universidad Estatal de California (CSU) Channel Islands, donde estudi\u00e9 comunicaci\u00f3n organizacional. Obtuve mi licenciatura en 2020, en plena pandemia. Durante mi \u00faltimo a\u00f1o de secundaria, hice pr\u00e1cticas en la Agencia de Servicios Humanos, en el departamento de Recursos Humanos, pero con el inicio de la pandemia de COVID, estas terminaron. As\u00ed que, en mayo de 2020, empec\u00e9 aqu\u00ed en VCAAA como trabajadora de servicios de desastre, haciendo rutas de reparto de comidas.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfC\u00f3mo se conect\u00f3 con la VCAAA? \u00bfLa envi\u00f3 la HSA?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> S\u00ed, la pasant\u00eda termin\u00f3 y me pusieron en una lista de trabajadores de servicios de desastre. Solo hab\u00eda un par de oportunidades, y creo que esta fue la primera que me ofrecieron. Buscaban repartidores para las cajas de comida.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s recuerdas de aquella \u00e9poca?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> En ese momento, sab\u00eda muy poco sobre la agencia y su papel en el condado, as\u00ed que no estaba seguro de c\u00f3mo ser\u00eda el trabajo. Obviamente, fue un momento muy extra\u00f1o para todos, ya que nadie sab\u00eda realmente qu\u00e9 estaba pasando debido a la incertidumbre generada por la pandemia. As\u00ed que, ante todo, me concentr\u00e9 en terminar mis estudios. Me gradu\u00e9 en mayo y empec\u00e9 a trabajar aqu\u00ed una semana despu\u00e9s. El momento fue perfecto. Ser parte de las labores de socorro fue una experiencia realmente \u00fanica.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfEso al final te llev\u00f3 a conseguir un empleo a tiempo completo aqu\u00ed?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> A medida que el personal regresaba a sus puestos originales en todo el condado, se abrieron otras vacantes en la agencia dentro de los programas de alimentos, incluyendo el puesto de gerente de programas. As\u00ed que comenc\u00e9 a gestionar el programa hace aproximadamente un a\u00f1o y medio, y ese fue el camino hasta donde estoy ahora: la pasant\u00eda, la pandemia, el trabajo de repartidor y la gesti\u00f3n de los programas.<\/p>\n<p><strong>P: Explique los programas de entrega de comidas de VCAAA para alguien que no los conozca.<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> Durante mi tiempo aqu\u00ed, hemos tenido dos programas diferentes que conforman nuestra Despensa de Alimentos del Programa de Nutrici\u00f3n para Personas Mayores. Uno es nuestro programa de cajas de alimentos, que consiste en una caja de comestibles dise\u00f1ada por nuestros dietistas. Hemos tenido diferentes versiones de este programa, con diferentes requisitos para cada una. Cuando empec\u00e9 aqu\u00ed, cualquier persona mayor de 65 a\u00f1os o con una discapacidad calificaba para recibir esta caja de alimentos una vez cada dos semanas. En la siguiente versi\u00f3n, una vez que el Condado comenz\u00f3 a reabrir y la gente pudo salir de nuevo, cambiamos los requisitos y solo calificaron los clientes que no se sent\u00edan c\u00f3modos saliendo de casa para obtener alimentos. M\u00e1s tarde, cambiamos de una caja quincenal a una mensual. A lo largo de las diferentes versiones del programa, nuestro enfoque principal fue entregar alimentos no perecederos, frutas y verduras frescas que los clientes que se encontraban en confinamiento pudieran usar para preparar sus propias comidas. Este programa constituy\u00f3 la mayor parte de las operaciones de nuestra despensa, ya que en un momento dado tuvimos m\u00e1s de 1000 clientes activos. Tambi\u00e9n contamos con nuestro programa Project Room Key, que ha estado en marcha durante mi estancia aqu\u00ed. Este programa se centra en personas que viven temporalmente en hoteles, y colaboramos con un restaurante local, Slate, que aporta comidas frescas y log\u00edstica para garantizar que estos clientes reciban comida semanalmente.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfCu\u00e1nta comida est\u00e1is enviando cada semana?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> Enviamos aproximadamente entre 80 y 100 cajas semanales para nuestro programa de cajas de alimentos, cada una con 30 comidas, lo que equivale a un poco menos de 3000 comidas semanales. Para el Proyecto Room Key, actualmente enviamos 127 cajas semanales, cada una con 12 comidas. Por lo tanto, distribuimos m\u00e1s de 3500 comidas frescas y no perecederas cada semana.<\/p>\n<p><strong>P: Durante la pandemia y cuando estas personas no pod\u00edan salir de casa, \u00bfc\u00f3mo reaccionaban cuando les llevabas comida? Posiblemente eras uno de sus \u00fanicos visitantes y me imagino que se alegraron mucho de verte.<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> S\u00ed, muchos de nuestros clientes estaban encantados de vernos. Fue un placer pasar tiempo con ellos, sobre todo sabiendo que estaban aislados, y algunos viv\u00edan solos, ya que se les consideraba una poblaci\u00f3n vulnerable. En ese momento, no hab\u00eda mucha interacci\u00f3n humana, ya que se desaconsejaba para frenar la propagaci\u00f3n del virus, as\u00ed que muchos de nuestros clientes disfrutaron mucho de nuestra presencia y de tomarnos unos minutos extra para charlar sobre lo que estuviera sucediendo en ese momento. Fue una parte gratificante de ser repartidor y trabajador de servicios de desastre, porque ah\u00ed pudimos ver c\u00f3mo nuestros esfuerzos en la oficina y la despensa daban frutos. As\u00ed que fue agradable estar en esa posici\u00f3n por un tiempo, saliendo y contactando con aquellos clientes que se hab\u00edan desconectado de la sociedad debido a la pandemia. Ver a los mismos clientes con regularidad fue beneficioso, ya que sol\u00edamos tener la misma ruta de entrega. Fue agradable porque se pod\u00eda establecer una buena relaci\u00f3n con cada cliente, ya que hac\u00edamos entregas cada pocas semanas. Todav\u00eda hoy lo enfatizamos. Nuestros repartidores hacen un gran trabajo siendo amables y alegrando el d\u00eda de nuestros clientes con cada entrega.<\/p>\n<p><strong>P: Ahora que gestionas el programa, \u00bfc\u00f3mo es un d\u00eda para ti?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> El objetivo principal es mantener nuestro cronograma de entregas intacto y que los programas funcionen sin problemas cada semana, atendiendo a la vez las necesidades de todos nuestros clientes. Soy responsable de encargar todos los alimentos para nuestros programas, as\u00ed como de adquirir art\u00edculos como cajas, cinta adhesiva y otros materiales necesarios. Por lo tanto, mis tareas diarias incluyen la gesti\u00f3n de rutas, la realizaci\u00f3n de pedidos de alimentos, el mantenimiento del almac\u00e9n y la comunicaci\u00f3n con los clientes. Tambi\u00e9n soy responsable de la gesti\u00f3n de datos de los alimentos que enviamos. Tambi\u00e9n colaboro estrechamente con nuestra Granja de Nutrici\u00f3n para Personas Mayores en Oxnard para traer los productos que cultivan y a\u00f1adirlos a las cajas. Contamos con un excelente equipo que hace un trabajo excelente y se esfuerza al m\u00e1ximo para garantizar que todo se haga a diario.<\/p>\n<p><strong>P: Se necesita un verdadero esfuerzo de equipo para que esto funcione, entre usted y algunos otros miembros del personal y sus voluntarios.<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> Para recordar mis inicios, comenc\u00e9 como repartidor. En ese entonces, ten\u00edamos un par de gerentes de programa, un equipo de despensa de cinco personas, un equipo de log\u00edstica de seis y aproximadamente quince repartidores. Recuerdo que cuando empec\u00e9 aqu\u00ed, mi supervisora, Monique Nowlin, dej\u00f3 muy claro que, aunque se tenga un rol definido, es un trabajo en equipo, y todos son responsables de trabajar juntos y ayudar cuando sea necesario. Hemos hecho un gran trabajo manteniendo esa idea como prioridad en nuestros programas, y eso incluye a nuestros voluntarios. Algunos voluntarios nos han entregado comida constantemente, lo cual ha sido de gran ayuda. Tambi\u00e9n hemos tenido voluntarios que han venido a \u00faltima hora cuando necesit\u00e1bamos ayuda para empacar la despensa. Y otros miembros del personal de la agencia, de diferentes departamentos, se han puesto guantes de pl\u00e1stico y han preparado bolsas en la despensa, incluso cuando no era parte de su trabajo. Hoy en d\u00eda, solo tenemos cuatro personas, lo que es un factor clave para el \u00e9xito del programa: que todos se comprometan con la mentalidad de equipo. Hacemos un gran trabajo trabajando como una unidad cohesiva, lo que nos permite mantener los programas funcionando sin problemas.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s te gusta de tu trabajo?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> Poder hablar con los clientes y escuchar lo agradecidos que est\u00e1n por la comida y los servicios que brindamos es lo m\u00e1s gratificante. Ya no puedo hablar con ellos en persona tanto porque no hago las entregas, pero sin duda es mi parte favorita. Es gratificante escuchar a los clientes que reciben una caja nuestra y escucharlos expresar cu\u00e1nto les ayuda, adem\u00e1s de impactar positivamente sus vidas. Tambi\u00e9n he disfrutado mucho de las relaciones que he forjado durante mi tiempo aqu\u00ed. Esto incluye a nuestros clientes, personal, voluntarios y otras personas con las que he trabajado a lo largo del camino.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfHay alguna historia que destaque sobre los clientes a los que ha ayudado?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> Una an\u00e9cdota que me viene a la mente es la de un conductor que report\u00f3 algo anormal sobre un cliente y su casa durante un intento de entrega. Tuvimos un cliente en Ojai que no respondi\u00f3 a la llamada de nuestro conductor a la puerta cuando lleg\u00f3 a entregar comida. Nuestro conductor pens\u00f3 que era inusual, as\u00ed que pregunt\u00f3 a algunos vecinos e intent\u00f3 obtener m\u00e1s informaci\u00f3n antes de irse. Inform\u00f3 que hab\u00eda un olor extra\u00f1o, y el cliente sol\u00eda estar presente para recibirlo a su llegada. Entonces, nuestra agencia envi\u00f3 a alguien a revisar al cliente y result\u00f3 que hab\u00eda una fuga de gas en su casa. Llamaron a los bomberos, quienes entraron y lograron sacar al cliente ileso. Afortunadamente, todo sali\u00f3 bien y la fuga fue reparada. Este es solo un ejemplo de c\u00f3mo nuestros conductores se esfuerzan al m\u00e1ximo para garantizar el bienestar de nuestros clientes.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfCu\u00e1les son las habilidades que ayudan a alguien en su posici\u00f3n a tener \u00e9xito?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> Ser generoso y trabajar en equipo es fundamental. En nuestro equipo, que es bastante peque\u00f1o comparado con lo que era antes, tenemos una persona asignada a cada tarea, pero todos nos apoyamos mutuamente cuando es necesario. Por lo tanto, es importante reconocer que formas parte de un equipo, ya que es necesario que todos trabajen juntos para que el programa funcione de forma \u00f3ptima.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfHay algo m\u00e1s que la gente deber\u00eda saber sobre el programa de entrega de comidas?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> Quiero enfatizar la importancia de las donaciones. No solo de los voluntarios que donan su tiempo, sino tambi\u00e9n de las empresas locales y las personas que donan cosas. Proctor &amp; Gamble, nuestra \u00faltima donaci\u00f3n, don\u00f3 toallas de papel y pa\u00f1uelos desechables. Cuando nuestros clientes agradecen las cajas, suelen mencionar cu\u00e1nto necesitan este tipo de cosas, ya que no pueden ir a la tienda. Y hoy, una familia local con una granja don\u00f3 algunas cajas de aguacates y limones. Puede que no parezca mucho, pero a los clientes les entusiasma mucho recibir algo nuevo y fresco en las cajas. Tambi\u00e9n est\u00e1 la campa\u00f1a de Cartas de Apoyo, que a nuestros clientes les encanta. Las fotos, las obras de arte y las tarjetas manuscritas que incluimos en las cajas siempre son apreciadas. En una ocasi\u00f3n, incluso recibimos un mont\u00f3n de dulces donados por See&#039;s, y fue todo un \u00e9xito. As\u00ed que todo esto es algo que no se debe pasar por alto.<\/p>\n<p><strong>R: \u00bfTiene alguna solicitud espec\u00edfica de donaci\u00f3n si la gente quiere ayudar?<\/strong><\/p>\n<p><strong>P:<\/strong> Productos de papel y pa\u00f1ales. En un momento dado, ten\u00edamos un gran inventario de pa\u00f1ales y pod\u00edamos atender cualquier solicitud de nuestros clientes. Pero ahora mismo no tenemos pa\u00f1ales ni papel higi\u00e9nico. Estos son los art\u00edculos m\u00e1s importantes que nuestros clientes suelen necesitar. As\u00ed que, si alguien conoce a alguien o empresa que pueda proporcionar estos art\u00edculos, le recomiendo que se ponga en contacto con nuestra agencia.<\/p>\n<p><strong>P: Este tipo de trabajo no es para lo que estudiaste. \u00bfEs justo decir que llegaste a esta posici\u00f3n por pura casualidad?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> Dir\u00eda que me encontr\u00e9 en esto por casualidad, s\u00ed, pero tambi\u00e9n dir\u00eda que estoy agradecido de estar en este puesto. Muchos sectores laborales se vieron afectados durante la pandemia, y tuve la suerte de llegar aqu\u00ed. Como joven profesional, este ha sido un gran comienzo para mi carrera y me ha permitido adquirir una valiosa experiencia. Adem\u00e1s, mi familia tiene antecedentes en el condado, ya que mis padres trabajaron en otro condado durante bastante tiempo, lo que tambi\u00e9n influy\u00f3 en la decisi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfCuales son sus objetivos futuros?<\/p>\n<p>A: <\/strong>Todav\u00eda estoy pensando en eso y decidiendo cu\u00e1l ser\u00e1 mi pr\u00f3ximo paso. Me apasionan varias cosas, como los deportes y la vida al aire libre. Y me gustar\u00eda trabajar para una organizaci\u00f3n sin fines de lucro en alg\u00fan momento, espec\u00edficamente en conservaci\u00f3n de la tierra o de animales.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfQui\u00e9n te inspir\u00f3 o te ayud\u00f3 a llegar hasta donde est\u00e1s?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> Dir\u00eda que a toda mi familia. Agradezco haber tenido un gran grupo de apoyo que me ense\u00f1\u00f3 a distinguir el bien del mal y me mostr\u00f3 lo que significa ser amable, compasivo y trabajador.<\/p>\n<p><strong>P: \u00bfQu\u00e9 disfrutas fuera de la oficina?<\/strong><\/p>\n<p><strong>A:<\/strong> Lo que m\u00e1s me gusta son los deportes y la vida al aire libre. Los fines de semana suelo hacer senderismo, jugar al golf o ir a la playa. Paso tiempo con mis amigos, yendo a conciertos o disfrutando de actividades recreativas.<\/p>\n<p><em>Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el Programa de Nutrici\u00f3n para Personas Mayores, visite <a href=\"\/\/vcaaa.venturacounty.gov\/es\/our-services\/senior-nutrition-program\/\">vcaaa.org\/nutrici\u00f3n<\/a>, o llame al (805) 477-7300 para ver si califica para recibir comidas a domicilio.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Right after graduating from CSU Channel Islands, Mason Lewis joined the VCAAA staff at the start of the pandemic as an emergency meal delivery driver. 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